TERMINOS Y CONDICIONES
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En Netkairos.com Nos interesa la seguridad y la imagen de su negocio,por ello nos aseguramos de brindar un servicio de alta calidad.
Al contratar el cliente nuestros servicios de Hosting, Dominio, Radio Streaming, Streaming de Tv o cualquier servicio o producto digital o soporte técnico está sujeto a los siguientes términos y condiciones:
HOSTING:
Nuestros servicios de hosting debe ser utilizados única y exclusivamente para alojar archivos de su sitio Web, para el caso de cuentas individuales está terminantemente prohibido utilizar el Servicio Contratado de Hosting para alojar sitios web que tengan que ver, con Pornografía de adulto , Pornografía infantil, brujeria, sitios web que promuevan cualquier actividad o producto ilegal, discriminación, terrorismo o cualquier actividad que se considere ilegal, en caso de que se incurra en estos hechos mencionados se procederá a informar a las autoridades ( en el caso de productos y actividades ilegales ) y se les brindara toda la información necesaria; al mismo tiempo notificaremos al cliente y se procederá a desactivar su sitio web o servicios y no se brindara reembolso al cliente.
EMAIL:
En caso de las cuentas de correos electrónicos corporativos no se aceptará spam o envió de correos masivos, mantenemos monitoreados constantemente todos nuestros servidores en caso de violación a esta cláusula, se le notificará al cliente y se procederá inmediatamente a desactivar sus cuentas de email corporativo.
DOMINIOS:
Todos los Dominios registrados a través de Netkairos.com están sujetos a los términos y condiciones de nuestros proveedores, en el caso de los dominios gratuitos por un año el cliente queda entendido que estos deben renovarse con mínimo 5 días de anticipación a la fecha de renovación, En caso que el cliente decida cancelar, El cliente recibirá código de transferencia de dominio una vez cancelado el monto de la deuda pendiente a Netkairos.com, En caso que por error se haya registrado un Dominio y este aparezca como disponible, pero resulte que este ya pertenecía a otra persona o empresa ( raro que este escenario ocurra ) se procederá a Reembolsar al cliente el monto pagado por el dominio y se le notificara a la empresa registradora de dominio sobre el error y Netkairos.com no se hace responsable de cualquier reclamo de parte del cliente. En caso de solicitar codigo de transferencia de dominio el cliente debe contactar directamente a Netkairos.com para proteccion de transferencia de dominio y demas servicios contratados.
RESPALDO-HOSTING:
Toda cuenta de Hosting o alojamiento debe utilizarse según lo arriba mencionado y no incluye respaldos, El cliente entiende que debe periódicamente respaldar su sitio web en su ordenador o computadora localmente.
Netkairos.com no se hace responsable en caso de pérdidas de datos, emails y se exonera de cualquier perdida monetaria que pueda ocurrir derivada de la perdida de datos, caída de sitio web, hackeo, ataques masivos , actos de Dios, bancarrota de Netkairos.com o cualquier otro evento que pueda ocurrir, El cliente queda entendido que debe respaldar su sitio web y base de datos frecuentemente, en caso de los sitios web desarrollados por Netkairos.com Es responsabilidad de nuestra empresa restaurar cualquier sitio web caído o la reconstrucción de este, En caso que algo evento inesperado ocurra con nuestros servidores , Esto último aplica solamente a sitios web administrados siempre y cuando el cliente este en un plan administrado.
PAGOS CON TARJETA DE CREDITO:
Todos los pagos con tarjeta de Crédito están sujetas a las leyes internacionales de comercio y son verificados tanto internamente como por el Banco emisor y sujeto a los términos y condiciones de estos, además de Visa y MasterCard, todo pago realizado está sujeto a los términos y condiciones establecido en este documento mencionado y a cualquier acuerdo enviado vía email, El cliente en caso de reclamo a su banco emisor de tarjeta de crédito o débito, con respecto a cualquier pago realizado se llevara a cabo un proceso legal y se suministrara al banco emisor toda prueba incluyendo la aceptación de este acuerdo al momento de contratar los servicios o cualquier documento enviado vía email o cualquier otra prueba en el cual haya ingresado datos de su tarjeta incluyendo dirección ip como prueba . Todo pago con tarjeta de crédito o vía PayPal no está sujeto a reembolso, Una vez iniciado el proyecto sea alojado en nuestros servidores y registrado el dominio ( o apuntado los nameservers hacia nuestros servidores ) ya se considera un contrato concretado y no habra reembolso .
SUSPENSIÓN DE SERVICIO POR FALTA DE PAGOS Queda entendido que al no pagar los servicios contratado en la fecha correspondiente, el Cliente está sujeto a suspensión de servicio y se le dará tres días de gracia sin costo adicional para realizar su pago a partir de la fecha limite de pago, en caso que el pago no se realice en el periodo de tres días después de la fecha habrá un recargo de 10 dolares extra por reactivacion de servicios , En caso que el cliente demore 15 días para pagar después de la fecha correspondiente y al solicitar la reactivacion de estos habrá un cargo de $50 dolares y a partir de 15 días después de la fecha límite de pago se procederá a desactivar los servicios de nuestros servidores y el cliente tendrá que pagar de nueva cuenta por desarrollo de su página web y configuración de servicios .
SERVICIO DE RADIO STREAMING: El cliente esta entendido que Netkairos.com es solo un prestador de servicio y el cliente es responsable del contenido de audio en su Estación de Radio sea por internet o por medio de radio frecuencias, Netkairos.com no se hace responsable por cualquier reclamo de derecho de autor por el contenido que el transmita a través de los servidores de Netkairos.com
APLICACIONES MÓVILES Netkairos.com utiliza plataforma para desarrollo de aplicaciones móviles o desarrollo a la medida y se publican bajo la cuenta de desarrollador en Google play , El cliente entiende que toda aplicación móvil solicitada para la plataforma de Apple debe registrarse directamente en dicha plataforma y pagara lo que Apple requiera y Netkairos.com intentara publicar la aplicación bajo la cuenta del cliente en la plataforma de Apple y se llevara a cabo los intentos y ajustes necesarios, pero si aun así Apple rechaza definitivamente la publicación de la aplicación desarrollada por Netkairos.com para el cliente, no habrá reembolso alguno, ya que se ha llevado a cabo el trabajo correspondiente y se ha invertido recursos o podría haber reembolso parcial a discreción de Netkairos.com.
